취뽀 & 근무 후기
클라썸 최종 면접자의 면접 준비 방법과 꿀팁
2024. 10. 22 작성
면접, 어디서부터 어떻게 준비해야 할까?
회사의 채용 단계에서 빼놓을 수 없는 것이 바로 '면접'이죠! 회사 면접 경험이 있는 사람의 경우 채용에 떨어졌다고 하더라도 자신의 면접을 복기하면서 정리하고 개선하는 과정을 통해 면접 노하우를 쌓을 수 있어요. 반면 면접 경험이 없는 분이라면 어떻게 준비해야 하고 어떤 답변을 해야 하는지 막막하기만 할 텐데요. 이번 클라썸의 서비스 기획 직무에 최종 면접까지 보신 분의 면접 복기를 보며 면접 준비 과정을 하나씩 뜯어보고 준비 방법에 대한 꿀팁을 가져가셨으면 좋겠습니다!
클라썸, 어떤 회사인가!
AI 기반 교육 및 지식 공유 플랫폼
구성원 간 소통 활성화를 유도하고 이를 기반으로 축적된 데이터를 AI로 즉각 활용할 수 있는 서비스예요. 전 세계 32개국의 11,000여 개가 넘는 기관에서 사용 중이며 우리나라에서는 삼성과 LG, 현대, 서울대학교, KAIST, 연세대 등의 다양한 기업 및 학교와 기관 등에서 사용되고 있어요.
클라썸에 지원한 계기!
대학생 때부터 스타트업에서 일해보고 싶었어요. 업무의 범위가 넓고 빠르게 경험할 수 있는 스타트업에서 근무한다면 인턴이라도 주도적으로 도전할 수 있는 기회가 많은 것이라고 생각했거든요. 마침 평소 관심을 가지고 있던 서비스인 클라썸에서 서비스 기획 인턴 공고가 올라와 망설임 없이 지원했어요.
클라썸의 채용 과정은 이렇게 진행되었어요!
서류 -> 과제 -> 직무 면접 -> 임원진 면접
먼저 서류를 제출하고 사전 과제를 수행한 뒤 직무 면접과 임원진 면접을 봤어요. 특이한 점은 서류를 오후 1시쯤 제출했는데, 당일 저녁에 바로 연락을 받았어요. 과제 전형이 있음에도 서류에서 면접까지 단 5일 밖에 소요되지 않았고 굉장히 빠르게 절차가 진행되었어요. 당황스러웠지만 침착하게 채용 과정을 진행하려고 노력했던 것 같아요.
클라썸의 면접 프로세스!
면접은 크게 직무 면접과 컬쳐핏 면접으로 나누어 진행되었어요.
1️⃣ 직무 면접
처음 30분 정도 과제에 대한 질문을 받고, 이후 이력서와 포트폴리오 위주의 질문들을 받았어요. 저의 경험에 기반해서 직무 관련 지식 및 역량들을 확인할 수 있는 질문을 위주로 물어보셨어요. 또 클라썸 서비스와 관련해서 개선점이나 방향성들에 대한 저의 생각들을 이야기하며 직무 면접을 이어갔던 것 같아요.
2️⃣ 컬쳐핏 면접
컬쳐핏 면접의 경우, 클라썸 및 직무에 관련하지 않은 자기소개를 여쭤보며 시작되었어요. 이후 꼬리 질문으로 이어졌고 다양한 상황들을 제시해 주시며 저라면 어떻게 행동할 것인지 꽤 심도 있고 깊게 여쭤보셨던 기억이 나요.
면접을 봐야 한다면 이렇게 준비하세요!
1️⃣ 경험 정리
직무에서 필요로 하는 역량을 파악한 뒤, 해당 역량을 보여줄 수 있는 경험 속 나의 역할들을 뽑아내 근거로 활용하는 것이 중요합니다.
면접이 끝나고 회고해 보니 클라썸 서비스에 대한 아이디어와 개선점에 대한 내용은 철저하게 준비했지만, 제가 그동안 해온 경험들의 정리가 부족했다는 것을 느꼈어요. A 경험에 대한 내용 말고 B 경험을 기반으로 대답했다면 더 명확하게 어필할 수 있었을 텐데 하는 생각이 들었던 것 같아요. 때문에 면접을 준비하시는 분들이라면 자신의 경험을 꼼꼼하게 정리해서 면접에 FIT한 답변을 할 수 있도록 준비하셔야 해요.
예시.
질문) "데스크 매니저로 근무하면서 힘들지는 않았나요?"
답변) "힘든 순간도 있었지만, 데스크 매니저로 근무하기 전 ~ 경험을 통해 ~ 역량을 키워왔고 덕분에 이 업무를 잘 해낼 수 있었습니다."
질문) "데스크 매니저로 근무하면서 힘들지는 않았나요?"
답변) "힘든 순간도 있었지만, 데스크 매니저로 근무하기 전 ~ 경험을 통해 ~ 역량을 키워왔고 덕분에 이 업무를 잘 해낼 수 있었습니다."
2️⃣ 답변 구조화
답변을 구조화하여 매끄러운 논리적 흐름을 보여줄 수 있도록 답변을 구성해야 합니다.
면접 준비를 하며 내가 면접관의 예상 질문에 구조화된 답변으로 대답하고 있는지 꼭 체크해야 해요. 면접 답변을 하면서도 나의 대답에 기-승-전-결이 보이지 않는다는 것을 스스로 느꼈어요. 구조화된 답변을 하지 못하면 면접관 입장에서 면접자가 이야기하는 내용의 핵심을 파악하기 어렵고 논리적으로 의사소통하는 능력도 부족하다고 느낄 수 있어요. 어느 면접이라도 면접을 준비하시면서 구조화하여 답변하는 연습을 꼭 하셔야 해요. 역량을 키운 경험을 기반으로 배운 점들을 입사 후 어떻게 적용할 것인지 논리적으로 파악하는 연습을 꼭 하세요!
3️⃣ 조직 문화 및 기업 가치관 파악
회사의 조직 문화와 기업이 추구하는 가치들을 사전에 미리 파악해야 합니다.
회사 소개 페이지 혹은 인재영입 페이지에 들어가면 회사의 인재상 및 업무 방식들이 매우 상세하게 나와있어요. 컬쳐핏 면접에서 받은 질문들의 경우 답변에 정답이 없고 나의 가치와 회사의 가치가 일치하는지를 보는 질문들이 대부분이라, 회사의 핵심 가치와 어우러지는 답변으로 준비하셔야 해요.
면접을 준비하는 사람들에게 한 마디 남겨주세요!
자신의 강점과 캐릭터를 확실히 잡고 그것을 뒷받침할 수 있는 경험 정리를 꼭 하셨으면 좋겠어요.
짧은 시간에 면접관에게 자신을 어필하기 위해서는 자신의 강점을 기반으로 근거로 대답할 수 있어야 해요. 자신만의 무기를 만드는 거죠. 그래야 직무에서 필요한 역량들을 저의 강점들과 연결시켜 내가 이 회사를 위해 어떤 역량을 발휘할 수 있는지 구체적으로 답변할 수 있어요. 경험 정리는 면접이 다다랐을 때 급하게 하시지 말고 꼭 미리미리 준비하시면 좋겠습니다.
인터뷰에 참여해주신 분에 대한 정보입니다.
지원 회사: 클라썸
직무: 서비스 기획
담당 업무: 팀 운영 프로세스 개선, 마케팅 및 영업 서포트, 프로젝트 일정 관리, 서비스 개선
![4월 2주차 채용공고 [상반기 마지막 공고] 썸네일](https://letsintern-bucket.s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/blog/EJqLNnRQYc_Frame%201984080726.png)
